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Experts en santé naturelle holistique

Conditions générales / Politique de confidentialité et d’utilisation des données

(août 2024)

Nos clients sont comme une famille pour nous. Notre objectif est de traiter chacun avec bienveillance et de partager nos décennies d’expertise afin d’aider les gens à bénéficier d’une santé et d’un bien-être toujours plus grands.

Nous avons conçu les conditions générales et les politiques suivantes pour qu’elles soient pleinement conformes à toutes les lois et coutumes locales et internationales pertinentes, et pour qu’elles divulguent tout ce qui est possible sur ce que nous offrons et sur nos responsabilités envers vous.

Nous espérons que les passages suivants resteront concis tout en couvrant l’éventail des facteurs pertinents pour les éducateurs de santé qui utilisent des outils sophistiqués tels que ceux que nous avons créés pour vous aider.

Nous vous remercions de nous avoir rejoints chez Holistic Natural Health Experts. C’est un honneur pour nous de vous accompagner sur la voie d’une santé optimale.

-Les experts en santé naturelle holistique,

Pascal, Marina, et Philippe-Abraham Barone

Conditions générales d'utilisation

  1. Informations générales 

    Les informations fournies par HolisticNaturalHealthExperts ( » nous « ,  » notre  » ou  » nos « ) sur https://holisticnaturalhealthexperts.com/ (le  » Site « ) sont uniquement destinées à des fins d’information générale.

    Toutes les informations figurant sur le site sont fournies en toute bonne foi, mais nous ne faisons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l’exactitude, l’adéquation, la validité, la fiabilité, la disponibilité ou l’exhaustivité des informations figurant sur le site.

    Holistic Natural Health Experts est un fournisseur d’informations éducatives sur la santé et le mode de vie, et ne remplace pas les besoins en soins primaires ou en services d’urgence, ni les conseils d’un professionnel de la santé.

    La médecine n’est pas une science exacte et l’information ne remplace pas les soins médicaux prodigués par un médecin qui établit un diagnostic différentiel au moyen d’examens cliniques, de tests médicaux et de la prescription d’un traitement.

    En cas de doute ou avant d’agir sur la base d’informations trouvées sur le site, nous vous conseillons d’obtenir un second avis auprès de professionnels compétents.

    Les témoignages présentés sur le site reflètent les expériences réelles et les opinions d’anciens clients. Toutefois, les résultats individuels peuvent varier et nous ne prétendons pas que tous les utilisateurs auront la même expérience. Tous les témoignages proviennent de clients qui n’ont reçu aucune compensation ou considération spéciale pour leur évaluation, et reflètent leurs opinions et expériences personnelles.

    Les appels, les courriels et les discussions sur WhatsApp sont vérifiés régulièrement et font l’objet d’une réponse aussi rapide que possible. Si vous avez besoin d’une aide d’urgence, veuillez contacter votre fournisseur local de services de santé d’urgence.

    Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables de pertes ou de dommages de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation du site ou de la confiance accordée aux informations fournies sur le site. Vous utilisez le site et vous vous fiez aux informations qu’il contient à vos propres risques.

    L’utilisation de la plateforme et de ses fonctionnalités ainsi que les consultations personnelles indiquent que l’utilisateur a lu et accepté les conditions générales et la politique de confidentialité et d’utilisation des données.

  2. Consultations sur la santé Conditions

    Les consultations de santé personnelles sont programmées à l’avance, dans l’ordre d’arrivée, par le biais du système de réservation en ligne et sont soumises à la disponibilité des experts.

    Si vous n’êtes pas en mesure d’honorer votre rendez-vous, veuillez nous en informer 48 heures à l’avance et nous vous rembourserons intégralement, déduction faite de $10 pour les frais de traitement du paiement. Les rendez-vous manqués sans notification 48 heures à l’avance ne donnent droit à aucun remboursement.

    Il se peut que nous soyons dans l’impossibilité d’honorer le rendez-vous fixé. Dans ce cas, nous vous contacterons par courrier électronique pour reporter le rendez-vous.   

    Holistic Natural Health Experts ne soumet pas de demandes d’indemnisation à des polices d’assurance au nom de ses membres, mais nous pouvons vous donner des conseils si votre police couvre nos services.

  3. Conditions d’adhésion

    L’adhésion commence le jour de l’inscription en ligne et donne droit à toutes les fonctionnalités du site. L’adhésion est non transférable et n’est valable que pour vous. Les familles vivant sous le même toit peuvent partager une même adhésion.

    Tous les coûts sont clairement indiqués sur la page d’adhésion et il n’existe pas de coûts cachés. Les membres sont responsables de tous les frais d’internet ou de téléphone liés à la connexion à la plateforme et de tous les tests de diagnostic optionnels de tierces parties qui peuvent être suggérés.

    Si vous annulez votre abonnement au cours d’une période, vous continuerez à y avoir accès jusqu’à la fin de cette période.

    Si vous avez une question ou un problème concernant une facturation, veuillez nous contacter à l’adresse health@holisticnaturalhealthexperts.com.

  4. Holistic Natural Health Store Conditions

    Tous les produits de la boutique sont numériques. Aucun d’entre eux ne peut faire l’objet d’un remboursement. Une fois achetés, vous recevrez l’accès aux produits par courriel à l’adresse électronique fournie au moment de l’achat.

    Si vous avez acheté un produit et que vous avez des difficultés à y accéder, veuillez nous contacter à l’adresse health@holisticnaturalhealthexperts.com.

Politique de confidentialité et d'utilisation des données

  1. Informations générales

    Nous nous soucions de votre vie privée et de la confidentialité de vos informations et prenons au sérieux notre responsabilité de les protéger.

    Si vous utilisez les consultations de santé, vous devez, en préparation de votre première consultation, remplir notre questionnaire de santé et confirmer numériquement votre acceptation des conditions de service.

    Toute information communiquée à Holistic Natural Health Experts au cours du questionnaire et des consultations est totalement confidentielle et ne sera jamais communiquée à des personnes extérieures à notre équipe, à moins que vous ne nous demandiez expressément de le faire pour vous aider dans vos soins.

    Vous pouvez nous demander de fournir ou d’effacer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, à l’exception des données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

  2. Collecte et protection des données

    Pour que la manière dont nous utilisons vos données soit aussi claire que possible, nous allons d’abord expliquer quelques définitions du fonctionnement général des sites internet, y compris ce que sont les cookies et comment votre ordinateur communique de manière cohérente avec le site d’affiliation.

    Les cookies sont des fichiers texte placés sur un ordinateur par presque tous les sites web pour collecter des informations sur la connexion et l’activité des visiteurs. Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des informations vous concernant par le biais de cookies ou d’autres technologies similaires.

    Notre site web utilise des cookies de différentes manières pour améliorer votre expérience sur notre site web, y compris :

    • Vous garder connecté
    • Comprendre comment vous utilisez notre site web afin d’améliorer votre expérience
    • Mémorisation de vos préférences quant à l’aspect et au fonctionnement de votre adhésion

    Nous utilisons ces cookies de première et de tierce parties afin de vous reconnaître sur notre site web et de mémoriser les préférences que vous avez sélectionnées précédemment.

    Il peut s’agir de votre langue préférée et de la région à partir de laquelle vous vous connectez, ainsi que d’informations sur votre visite de notre site web, comme le contenu que vous avez consulté, les liens que vous avez suivis et des informations sur votre navigateur, votre appareil et votre adresse IP.

    Par exemple, nous pouvons utiliser des informations sur les sujets que vous avez consultés sur notre site pour vous informer sur les futurs livres électroniques ou cours pertinents, ou nous pouvons considérer les parties de notre site qui sont les plus visitées afin d’y développer le contenu pour le plus grand nombre d’utilisateurs.

    Nous le faisons uniquement pour vous fournir les services demandés et ne partageons jamais ces informations avec qui que ce soit. Nous ne conservons vos données qu’aussi longtemps qu’elles sont utiles pour vous fournir des informations sur le programme d’affiliation et les services de santé qui y sont liés.

    Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies, mais certaines fonctions de notre site web risquent alors de ne pas fonctionner correctement. C’est également la raison pour laquelle l’acceptation de l’utilisation appropriée de vos données est nécessaire pour accéder au contenu et aux fonctions du site.

     

    Toutes les données des utilisateurs sont protégées par un cryptage avancé et un mot de passe, et ne sont communiquées à personne sans votre consentement explicite. Ces données sont utilisées uniquement pour fournir des services de santé éducatifs personnalisés directement à la personne qui les demande, ce qui nous aide à vous offrir la meilleure expérience du site et des services.

    Communication et Newsletter

  3. Il se peut que nous vous contactions en utilisant les coordonnées que vous nous avez fournies concernant votre santé.

    Par le biais de bulletins d’information électroniques, nous vous contacterons occasionnellement pour vous proposer des réductions sur nos services, vous annoncer de nouveaux services susceptibles de vous intéresser et vous informer des mises à jour importantes de nos services. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de nos lettres d’information pour quelque raison que ce soit.

    Si vous avez des demandes particulières ou des préoccupations concernant l’utilisation de vos informations, veuillez nous en faire part à l’adresse health@holisticnaturalhealthexperts.com.

     
  4. Informations sur le contact

    Nous sommes les experts en santé naturelle holistique et nous sommes disponibles en ligne à l’adresse https://holisticnaturalhealthexperts.com.

    Vous pouvez nous contacter par l’un des moyens suivants :

    Courriel : Health@holisticnaturalhealthexperts.com

    Téléphone WA : +41 79 287 44 35

    Bureau ou courrier : Chemin de la Vi-Longe 23, 1213 Onex, Suisse

    Responsable pour les questions ou préoccupations : Philippe-Abraham Barone, disponible par les moyens susmentionnés

    Nous vous remercions de votre lecture et nous nous réjouissons de vous accompagner sur la voie d’une santé optimale !

-Les experts en santé naturelle holistique,

Pascal, Marina, et Philippe-Abraham Barone

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