termes conditions et politique de confidentialite
Holistic Natural Health Experts
Conditions d’adhésion, et politique de confidentialité et d’utilisation des données
(août 2021)
Nos clients sont comme une famille pour nous. Notre objectif est de traiter chacun d’entre eux avec bienveillance et de partager nos années d’expertise afin de les aider à bénéficier d’une santé et d’un bien-être toujours plus grands.
Nous avons conçu les conditions et politiques suivantes de manière à ce qu’elles soient pleinement conformes à toutes les lois et réglementations locales et internationales en vigueur. Elles servent à communiquer sur nos services et responsabilités envers vous.
Nous espérons que les paragraphes suivants resteront concis tout en couvrant l’ensemble des aspects importants concernant nos services et l’utilisation des outils sophistiqués de ce site internet mise en place pour vous.
Merci de nous rejoindre à Holistic Natural Health Experts, c’est un honneur pour nous de vous aider à atteindre une santé optimale.
-The Holistic Natural Health Experts,
Pascal, Marina, and Philippe-Abraham Barone
Les informations fournies par HolisticNaturalHealthExperts (« nous », « notre » ou « nos ») sur https://holisticnaturalhealthexperts.com/ (le « Site ») le sont à titre d’information générale uniquement.
Toutes les informations figurant sur le Site sont fournies de bonne foi, mais nous ne faisons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, concernant l’exactitude, l’adéquation, la validité, la fiabilité, la disponibilité ou l’exhaustivité des informations figurant sur le Site.
Conditions d’adhésion
L’utilisation de la plateforme d’adhésion et de ses fonctionnalités ainsi que les consultations personnalisées indiquent que l’utilisateur a lu et accepté les conditions d’utilisation.
L’adhésion commence le jour de l’inscription en ligne et permet à l’utilisateur de bénéficier de toutes les fonctionnalités du Site correspondant au plan d’adhésion acheté au moment de l’inscription. L’adhésion n’est pas transférable et ne concerne que vous. Un mois est compté comme 31 jours. Les familles vivant dans le même foyer peuvent partager une adhésion.
Tous les coûts sont clairement indiqués sur la page d’adhésion, et il n’y a pas de coûts cachés. Les membres sont responsables de tous les frais d’Internet ou de téléphone liés à la connexion à la plateforme, ainsi que de tous les tests de diagnostic facultatifs de tierces parties qui peuvent être suggérés. Les plans d’adhésion peuvent être facilement ajustés sur le tableau de bord des membres, et les membres qui passent d’un plan à l’autre reçoivent un crédit au prorata. Si vous annulez votre abonnement en cours de période, vous aurez toujours accès à la plateforme jusqu’à la fin de la période d’abonnement.
Si vous avez une question ou un problème concernant une facturation, veuillez nous contacter à health@holisticnaturalhealthexperts.com.
Les consultations de santé personnalisées sont programmées à l’avance, sur la base du premier arrivé, par le biais du système de programmation en ligne, et sont soumises à la disponibilité des experts.
Si vous ne pouvez pas honorer votre rendez-vous, veuillez nous prévenir 48 heures à l’avance pour obtenir un remboursement complet moins 10 $ de frais de l’organisme de paiement. Les rendez-vous manqués sans préavis de 48 heures ne donnent droit à aucun remboursement.
Holistic Natural Health Experts ne soumet pas de demandes d’indemnisation aux polices d’assurance au nom des membres, mais nous pouvons vous fournir des conseils au cas où votre police couvrirait nos services.
Holistic Natural Health Experts est un fournisseur d’informations éducatives sur la santé et le mode de vie, et ne remplace pas les besoins personnels en matière de soins de première nécessité ou de soins d’urgence, ni les conseils d’un professionnel de la santé. La médecine n’est pas une science exacte, et l’information ne remplace pas les soins médicaux prodigués par un médecin qui établit un diagnostic différentiel au moyen d’examens cliniques, de tests médicaux et qui prescrit un traitement.
Nous vous offrons notre meilleure expertise fondée sur des recherches approfondies, mais notre site ne fournit pas de conseils médicaux. En cas de doute ou avant d’agir sur la base d’informations trouvées sur le Site, nous vous conseillons d’obtenir un deuxième avis auprès des professionnels appropriés.
Les témoignages sur le Site reflètent les expériences réelles et les opinions des précédents clients. Cependant, vos résultats individuels peuvent varier et nous ne prétendons pas que tous les clients auront la même expérience. Tous les témoignages proviennent de clients qui n’ont reçu ni compensation ni considération spéciale pour leur avis, et reflètent leurs opinions et expériences personnelles.
Les appels, les e-mails et les chats en direct via le Site internet sont vérifiés régulièrement et il y est répondu aussi rapidement que possible. Si vous avez besoin d’une aide d’urgence, veuillez contacter votre prestataire local de services de santé d’urgence.
En aucun cas, nous ne serons responsables envers vous de toute perte ou de tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation du Site ou des informations fournies sur le Site. Vous utilisez le Site et vous vous fiez aux informations qu’il contient à vos propres risques.
Politique de Confidentialité et Gestion des Données pour Fournir les Services aux Membres
Nous nous soucions de votre vie privée et de la confidentialité de vos informations, et nous prenons au sérieux notre responsabilité de les protéger.
Nous sommes Holistic Natural Health Experts, en ligne sur https://holisticnaturalhealthexperts.com/?lang=fr
Vous pouvez nous joindre de différentes façons :
Courriel : Health@holisticnaturalhealthexperts.com
Téléphone : +1 (800) 363-8078
Via notre chat en ligne https://www.holisticnaturalhealthexperts.com/?lang=fr
Adresse ou par courrier : Chemin de la Vi-Longe 23, 1213 Onex, Switzerland
Responsable des questions ou des demandes : Philippe-Abraham Barone, joignable selon les informations ci-dessus.
Si vous utilisez les consultations de santé personnalisées, vous devrez, préalablement à votre première consultation, remplir un questionnaire de santé et confirmer numériquement votre acceptation des conditions de service.
Toute information partagée avec Holistic Natural Health Experts dans le questionnaire de santé et lors des consultations est totalement confidentielle et ne sera jamais partagée avec quiconque en dehors de notre équipe, à moins que vous ne nous le demandiez expressément.
Si vous avez un compte sur notre site, vous pouvez nous demander de fournir ou d’effacer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, à l’exception des données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.
Afin que la manière dont nous utilisons vos données soit aussi claire que possible, nous allons d’abord vous expliquer dans les grandes lignes le fonctionnement général des sites internet, notamment ce que sont les cookies, et comment votre ordinateur communique de manière constante avec votre espace membre sur notre site.
Les cookies sont des fichiers texte placés sur un ordinateur par presque tous les sites internet pour recueillir des informations sur la connexion et l’activité des visiteurs. Lorsque vous visitez notre site internet, nous pouvons recueillir automatiquement des informations vous concernant par le biais de cookies ou de technologies similaires.
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*Maintenir votre connexion
*Comprendre comment vous utilisez notre site internet afin d’améliorer votre expérience
*Se souvenir de vos préférences quant à l’apparence et au fonctionnement de votre espace membre
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Nous le faisons uniquement pour vous fournir les services demandés et ne partageons jamais ces informations avec qui que ce soit. Nous ne conservons vos données que tant qu’elles sont utiles pour vous fournir des informations sur le programme d’adhésion et les services de santé associés. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies, mais certaines fonctions de notre site internet pourraient alors ne pas fonctionner correctement. C’est aussi pourquoi l’acceptation de notre usage approprié de vos données est nécessaire pour accéder au contenu et aux fonctionnalités du Site.
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Par le biais d’e-mails, nous vous contacterons occasionnellement pour vous proposer des remises sur des services, vous annoncer des services gratuits ou inclus qui pourraient vous intéresser, et vous informer des mises à jour importantes des prestations liés à votre adhésion. Vous pouvez demander à ne pas recevoir ces communications pour quelque raison que ce soit, à tout moment.
Si vous avez des demandes spéciales ou des remarques sur la façon dont vos informations sont utilisées, veuillez nous en faire part à l’adresse e-mail suivante health@holisticnaturalhealthexperts.com.
Merci d’avoir lu toutes ces informations jusqu’ici, nous avons hâte de vous soutenir dans votre cheminement vers une santé optimale !
-The Holistic Natural Health Experts,
Pascal, Marina, and Philippe-Abraham Barone